Пассажирам  Континента  отказываются отдавать деньги за билеты

Пассажирам "Континента" отказываются отдавать деньги за билеты

Пострадавшие туристы не знают, что им делать. Фото автора.

Пока московские следователи, узрев мошеннические действия в банкротстве авиакомпании "Континент", допрашивают ее руководителей и сотрудников Росавиации, которые сподобились так некстати аннулировать сертификат авиаперевозчику, многочисленную армию пассажиров терзают другие заботы. Люди, пострадавшие из-за отмены рейсов, судорожно думают, как добраться домой и сдать билеты для возврата денег. Но вернуть кровно вложенные в билеты "Континента" средства непросто: авиакассы, где люди приобретали билеты, отказываются выплачивать деньги. Пока ситуация больше напоминает какой-то замкнутый круг.

- Это какой-то нонсенс! Мне постоянно звонят пассажиры, которые жалуются на то, что в авиакассах им отвечают отказом на требование вернуть деньги, - рассказал "КП" представитель обанкротившейся авиакомпании Валерий Павлыгин. - На днях две женщины заливались слезами, когда в одной из касс в Севастополе сотрудница сказала, что денег нет и не будет. Женщины ушли ни с чем, хотя к концу рабочего дня по логике вещей какие-то суммы с продаж должны были быть. Пассажирам, которые приобретали билеты через Интернет, добиться правды еще сложнее. Скорее всего, чтобы все-таки и тем и другим добиться законно положенного возврата, придется обращаться в суд по месту жительства.

По информации Валерия Павлыгина, деньги от продаж авиабилетов "Континента" "заморожены" на специальном счете Транспортно-клиринговой палаты (ТПК) в Москве, откуда они должны быть направлены во все авиакассы, продавшие билеты на рейсы "Континента". Представитель компании-банкрота видит выход в консолидации усилий пассажиров.

- Людям нужно объединиться, чтобы либо через Интернет, либо через прокуратуру добиваться правды в Транспортно-клиринговой палате, - уверен Валерий Николаевич.

В Росавиации также советуют возвращать свои деньги через суд, если в аккредитованных агентствах ТКП и офисах авиакомпании "Континент" пассажиры нарываются на прямой отказ.

Куда звонить

Если вы пострадали от действий авиакомпании "Континент", звоните следователям: по телефону в Москве: 8 (963) 655-80-35

По вопросам размещения и за другими консультациями пассажиры отмененных рейсов могут звонить на "горячую линию" аэропорта "Симферополь": (0652) 59-56-05

Телефоны "горячей линии" Генконсульства РФ в Симферополе: (0652) 25-23-23

Телефон "горячей линии" Росавиации в Москве: 8 (499) 231-53-73

Кстати

Права пассажиров задержанных рейсов

Пассажирам обязаны предоставить бесплатно:

- прохладительные напитки - при задержке рейса более чем на 2 часа;

- два телефонных звонка или отправку двух сообщений по электронной почте - при задержке рейса более чем на 2 часа;

- предоставление пользования услугами комнаты матери и ребенка для пассажиров с детьми до 7 лет;

- хранение багажа;

- горячее питание - при задержке рейса более чем на 4 часа и далее - каждые 6 часов днем и каждые 8 часов - ночью;

- размещение в гостинице при задержке вылета рейса более чем на 8 часов днем и 6 часов - ночью;

- доставку в гостиницу и обратно (если гостиница предоставляется бесплатно).

загрузка...
загрузка...

Политика

Ле Пен покинула пост руководителя партии  Национальный фронт
Ле Пен покинула пост руководителя партии "Национальный фронт" 507

В первом туре она уступила Эммануэлю Макрону, который заручился поддержкой нынешнего президента и почти всех проигравших кандидатов.

Розенко: перепись населения обойдется Украине в миллиард гривен
Розенко: перепись населения обойдется Украине в миллиард гривен 171

На что именно будут потрачены деньги, он не уточнил.

Трамп пообещал отправить людей на Марс до конца своего президентского срока
Трамп пообещал отправить людей на Марс до конца своего президентского срока 113

Глава государства уточнил, что не уверен в том, что справится с этой задачей за один срок, так что возможно ему понадобится второй.

Происшествия

Брат погибшего в Донбассе американца собирает деньги на доставку его тела домой
Брат погибшего в Донбассе американца собирает деньги на доставку его тела домой [фото] 386 1

"Он был героем" - говорит о погибшем члене патруля ОБСЕ его родственник Мэттью Стоун.

В Минобороне пояснили, зачем задержали военных журналистов телеканала ZIK
В Минобороне пояснили, зачем задержали военных журналистов телеканала ZIK 171

В министерстве заявили, что журналисты снимали видеоматериал без разрешения.

В Киеве женщина с инсультом час лежала на тротуаре, а ее все обходили
В Киеве женщина с инсультом час лежала на тротуаре, а ее все обходили [фото] 3049 4

Прилично одетую женщину, которая лежала на асфальте в полуобморочном состоянии, случайно увидел журналист и вызвал "скорую".

Экономика

НБУ признал неплатежеспособным банк Жвании
НБУ признал неплатежеспособным банк Жвании 516

"Диамантбанк" не обеспечил выполнение мероприятий, предусмотренных планом реструктуризации.

НАБУ показало, куда коррупционеры выводят из Украины деньги
НАБУ показало, куда коррупционеры выводят из Украины деньги [видео] 847 1

Наворованные средства чаще всего выводятся в Латвию, Великобританию, Германию и Швейцарию.

Факт. ПраймБрокер покупает самого развивающегося брокера форекс PrivateFX
Факт. ПраймБрокер покупает самого развивающегося брокера форекс PrivateFX 847

В современном динамичном мире глобализация зачастую проявляется в разделении труда с одновременной концентрацией капитала.

Общество

Уэльская больница 4,5 года отказывает пациенту в выписке
Уэльская больница 4,5 года отказывает пациенту в выписке 329

Депутаты написали письмо министру здравоохранения, чтобы больной смог покинуть пределы медучреждения. Вопрос решили, но придется еще полгода подождать.

 Укрзализныця  пустила дополнительные поезда на майские праздники
"Укрзализныця" пустила дополнительные поезда на майские праздники 110

Дополнительные рейсы назначены с 26 апреля по 10 мая.

Нужно ли делать исключения для людей из черных списков?
Нужно ли делать исключения для людей из черных списков? [вопрос дня] 117

Светская хроника и ТВ

Российский актер Кирилл Сафонов застрял в аэропорту Одессы из-за запрета на въезд
Российский актер Кирилл Сафонов застрял в аэропорту Одессы из-за запрета на въезд 1800

Актер посещал Крым, чтобы закончить работу над проектом, который был начать до оккупации полуострова.

Оля Полякова о срыве концерта в Ровно: Я не собиралась танцевать на крови, я покупала броневик для АТО!
Оля Полякова о срыве концерта в Ровно: Я не собиралась танцевать на крови, я покупала броневик для АТО! 27348 12

В эти минуты возле драмтеатра Ровно разворачивается настоящая драма – активисты заявили о минировании зала и угрожают украинской певице расправой.

Самойлова выступит в Крыму на 9 мая
Самойлова выступит в Крыму на 9 мая 540

Артистка снова готовится к поездке на полуостров.

Спорт

 Днепр  не проигрывает 10 матчей подряд
"Днепр" не проигрывает 10 матчей подряд [фото, видео] 121

Команде удалось покинуть последнюю строчку турнирной таблицы.

Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017
Хоккей по-украински: приколы и проколы домашнего ЧМ-2017 137

Игроки "сине-желтых" жалуются на слишком хороший лед, а болеют за них... венгерские фанаты.

Агент:  В ближайшие две недели будущее Гусева определится
Агент: "В ближайшие две недели будущее Гусева определится" 483

Вадим Шаблий продолжает подыскивать новый клуб для 34-летнего экс-полузащитника киевского "Динамо"