Пассажирам  Континента  отказываются отдавать деньги за билеты

Пассажирам "Континента" отказываются отдавать деньги за билеты

Пострадавшие туристы не знают, что им делать. Фото автора.

Пока московские следователи, узрев мошеннические действия в банкротстве авиакомпании "Континент", допрашивают ее руководителей и сотрудников Росавиации, которые сподобились так некстати аннулировать сертификат авиаперевозчику, многочисленную армию пассажиров терзают другие заботы. Люди, пострадавшие из-за отмены рейсов, судорожно думают, как добраться домой и сдать билеты для возврата денег. Но вернуть кровно вложенные в билеты "Континента" средства непросто: авиакассы, где люди приобретали билеты, отказываются выплачивать деньги. Пока ситуация больше напоминает какой-то замкнутый круг.

- Это какой-то нонсенс! Мне постоянно звонят пассажиры, которые жалуются на то, что в авиакассах им отвечают отказом на требование вернуть деньги, - рассказал "КП" представитель обанкротившейся авиакомпании Валерий Павлыгин. - На днях две женщины заливались слезами, когда в одной из касс в Севастополе сотрудница сказала, что денег нет и не будет. Женщины ушли ни с чем, хотя к концу рабочего дня по логике вещей какие-то суммы с продаж должны были быть. Пассажирам, которые приобретали билеты через Интернет, добиться правды еще сложнее. Скорее всего, чтобы все-таки и тем и другим добиться законно положенного возврата, придется обращаться в суд по месту жительства.

По информации Валерия Павлыгина, деньги от продаж авиабилетов "Континента" "заморожены" на специальном счете Транспортно-клиринговой палаты (ТПК) в Москве, откуда они должны быть направлены во все авиакассы, продавшие билеты на рейсы "Континента". Представитель компании-банкрота видит выход в консолидации усилий пассажиров.

- Людям нужно объединиться, чтобы либо через Интернет, либо через прокуратуру добиваться правды в Транспортно-клиринговой палате, - уверен Валерий Николаевич.

В Росавиации также советуют возвращать свои деньги через суд, если в аккредитованных агентствах ТКП и офисах авиакомпании "Континент" пассажиры нарываются на прямой отказ.

Куда звонить

Если вы пострадали от действий авиакомпании "Континент", звоните следователям: по телефону в Москве: 8 (963) 655-80-35

По вопросам размещения и за другими консультациями пассажиры отмененных рейсов могут звонить на "горячую линию" аэропорта "Симферополь": (0652) 59-56-05

Телефоны "горячей линии" Генконсульства РФ в Симферополе: (0652) 25-23-23

Телефон "горячей линии" Росавиации в Москве: 8 (499) 231-53-73

Кстати

Права пассажиров задержанных рейсов

Пассажирам обязаны предоставить бесплатно:

- прохладительные напитки - при задержке рейса более чем на 2 часа;

- два телефонных звонка или отправку двух сообщений по электронной почте - при задержке рейса более чем на 2 часа;

- предоставление пользования услугами комнаты матери и ребенка для пассажиров с детьми до 7 лет;

- хранение багажа;

- горячее питание - при задержке рейса более чем на 4 часа и далее - каждые 6 часов днем и каждые 8 часов - ночью;

- размещение в гостинице при задержке вылета рейса более чем на 8 часов днем и 6 часов - ночью;

- доставку в гостиницу и обратно (если гостиница предоставляется бесплатно).

загрузка...
загрузка...

Политика

СБУ еще не знает, как блокировать  Одноклассники  и  Вконтакте
СБУ еще не знает, как блокировать "Одноклассники" и "Вконтакте"

Глава СБУ Василий Грицак рассказал о сложностях с реализацией президентского указа.

Жданов купил новое авто, а Атрошенко отдохнул на 106 тысяч гривен
Жданов купил новое авто, а Атрошенко отдохнул на 106 тысяч гривен 36

Министр молодежи и спорта и мэр Чернигова задекларировали майские расходы.

Из украинских тюрем могут не выйти более полутора тысяч человек
Из украинских тюрем могут не выйти более полутора тысяч человек 102

Замминистра юстиции озвучил статистику по заключенным в Украине.

Происшествия

В Херсоне девушки свалили с ног грабителя с помощью дамской сумочки
В Херсоне девушки свалили с ног грабителя с помощью дамской сумочки 54

Мужчина попытался украсть у девушки мобильный телефон, но подруги жертвы "скрутили" бандита.

Охранник Яроша, ранивший таксиста, попал в реанимацию
Охранник Яроша, ранивший таксиста, попал в реанимацию 474 3

Защита Михаила Навроцкого добилась, чтобы подозреваемого прямо из зала суда повезли в больницу на осмотр.

В Ливии задержали отца и брата террориста-смертника из Манчестера
В Ливии задержали отца и брата террориста-смертника из Манчестера 181 1

Власти считают, что родственники Салмана Абеди знали о его намерении совершить теракт на стадионе "Манчестер Арена".

Экономика

Из-за заморозков клубнику продают в два раза дороже, чем в прошлом году
Из-за заморозков клубнику продают в два раза дороже, чем в прошлом году 501

Цена на клубнику на розничных рынках вряд ли опустится меньше 35-40 гривен за килограмм.

Экономика Украины почувствовала негативный эффект от  национализации  в  ДНР  и  ЛНР
Экономика Украины почувствовала негативный эффект от "национализации" в "ДНР" и "ЛНР" 4144 11

Эксперты рассказали почему промпроизводство падает, а гривна укрепляется.

В Украине предлагают снизить налоги
В Украине предлагают снизить налоги 1668

Поданный на этой неделе законопроект предлагает снизить налог на доходы физлиц впятеро, а эксперты говорят, что вполне реально убрать вообще все налоги, кроме одного.

Общество

Сегодня днем, 25 мая, дожди пройдут на западе и местами на севере и в центре Украины
Сегодня днем, 25 мая, дожди пройдут на западе и местами на севере и в центре Украины 57

В четверг днем, 25 мая, в Киеве местами пройдет кратковременный дождь, ветер юго-западный, 7-12 м/с.

Ученые назвали внешний признак снижения интеллекта
Ученые назвали внешний признак снижения интеллекта 1700

Канадские исследователи выяснили, что является характерным видимым симптомом негативных процессов в головном мозге.

Для гостей крупнейшего рок-фестиваля построят пивной трубопровод
Для гостей крупнейшего рок-фестиваля построят пивной трубопровод 360

Организаторы решили обойтись без транспорта.

Светская хроника и ТВ

Факт. На 70-м Каннском кинофестивале прошел бизнес-ланч  Meet Ukrainian Producers!
Факт. На 70-м Каннском кинофестивале прошел бизнес-ланч "Meet Ukrainian Producers!" 68

21 мая 2017 года Фонд Игоря Янковского, ОО "Инициатива во имя будущего" и Monegasque Association Helping Hand вместе с Госкино Украины уже второй год подряд на Каннском кинофестивале провели бизнес-ланч для профессионалов киноиндустрии "Meet Ukrainian Producers!".

Появился трейлер к  Игре престолов - 7 : шесть миллионов просмотров за час
Появился трейлер к "Игре престолов - 7": шесть миллионов просмотров за час [видео] 540

Долгожданный трейлер был опубликован на официальной странице телесериала в Фейсбуке и тянет на рекорд по набору просмотров.

 Maxim  назвал самую сексуальную женщину года
"Maxim" назвал самую сексуальную женщину года [фото] 4271 2

Награда досталась дочери Стивена Болдуина.

Спорт

Тарас Степаненко стал отцом в третий раз
Тарас Степаненко стал отцом в третий раз [фото] 661

В семье полузащитника "Шахтера" пополнение накануне матча против киевского "Динамо"

Поветкин выйдет на ринг против украинца Андрея Руденко
Поветкин выйдет на ринг против украинца Андрея Руденко 325

Экс-чемпион мира попытается вернуться после допингового скандала.

Испанский суд оставил в силе тюремный приговор Месси
Испанский суд оставил в силе тюремный приговор Месси 588

Аргентинец приговорен к 21 месяцу заключения за уклонение от налогов. Впрочем, вряд ли он окажется за решеткой.