Алла ДРУЖИНОВИЧ (1 февраля 2007)
Кто в ответе за тепло, которое мы оплатили

Кто в ответе за тепло, которое мы оплатили

Куда жаловаться, если в вашей квартире холодно, и как сэкономить таинственные гигакалории?

«Комсомолка» продолжает серию публикаций, посвященную тарифам на различные виды коммунальных услуг («КП» от 24.01 – об электроэнергии, 25.01 – о газоснабжении, 30.01. - о водоснабжении).

Зимой отопление становится одной из самых актуальных и насущных наших проблем. Чуть ударит морозец, и в ЖЭКах не умолкает телефонный звон: граждане призывают коммунальщиков к ответу за свои остывшие квартиры и ледяные батареи. А те отправляют замерзших граждан дальше: кому платите, к тому и обращайтесь! Так кто виноват, и что делать, чтобы быть в тепле и при этом свести к минимуму расходы на обогрев квартиры?

За консультацией мы обратились к генеральному директору АП  «Крымтеплокоммунэнерго» Игорю Вайлю.

Должен больше 500 гривен – будешь отключен

- Неплатежи не дают нам в полном объеме выполнять программу реконструкции теплового хозяйства АРК до 2012 года, которую мы разработали совместно с Академией наук Украины.

Эта программа предусматривает установку тепловых насосов, гелеоустановок – то есть нетрадиционных источников выработки тепловой энергии, а также реконструкцию существующего оборудования. Сегодня все это в Крыму уже делается.

Перевод котельных на газ дает большую экономию, максимальный эффект, повышая качество предоставляемых услуг. Хотелось бы, что бы все это шло быстрее и лучше. Поэтому будем с неплательщиками поступать строго по закону: отключать от тепла, если задолженность абонента составляет 500 гривен и более.

Мы не отвечаем за холодные батареи

- 95% жалоб, поступающих к нам, адресованы несправедливо: они связаны с неполадками в работе внутридомовых систем: вовремя не промыли, не отремонтировали, не наладили. Мы же отвечаем за подачу тепла к дому. А те перерасчеты, которые «Крымтеплокоомунэнерго» производит связаны, в основном, с неполадками внутридомовых систем. ЖЭКи отсылают жителей своих домов к нам, хотя холодно в квартирах по их вине. Тепло вырабатывается централизованно, и во все дома подается с одинаковой температурой. За это мы и взимаем деньги. То, что в одной квартире тепло, а в другой холодно – проблема неисправных труб и батарей в здании, за которые мы не отвечаем. Но по старой привычке граждане обращаются к нам по любому поводу, требуя отчета.

Еще с 1996 года «Крымтеплокоммунэнерго» законодательно является только производителем и поставщиком тепла, а не исполнителем услуги. Договора на выработку и транспортировку тепловой энергии мы заключаем с владельцами зданий, а не с жильцами. За исправность вашей внутридомовой системы вы платите квартплату владельцу вашего дома – ЖЭКу, ЖСК, ведомству и прочим. У каждого жителя должен быть заключен договор с владельцем дома на исполнение услуг по теплоснабжению и распределению полученного тепла по каждой комнате равномерно.

Левый счетчик - убыточен

- Крым оснащен приборами учета (счетчиками) тепла на 27%. Все больше людей стремятся установить этот прибор, пытаясь сэкономить. Конечно, счетчик дает четкую картину потребления, однако для реальной экономии одного счетчика мало. В развитых странах уже давно вместе со счетчиком устанавливают и прибор пофасадного регулирования подачи тепла. Автоматика сама в зависимости от температуры окружающего воздуха регулирует обогрев здания. В Киеве, к примеру, эта практика стала повсеместной.

Скажу больше, в 80-х годах в Симферополе два жилых массива тоже были полностью автоматизированы, но в годы развала все было утрачено. Теперь приборы регулирования в Крыму не используют: их просто нет. Да и счетчики устанавливают, собрав средства всем домом (примерно 12-13 тысяч гривен). При этом выбирают подешевле, на рынке, у перекупщиков, а это оборачивается постоянным ремонтом. Зачастую не учитывают и расходы на периодический регламент оборудования. Стоимость одной плановой проверки счетчика обходится до 1 тысячи гривен. Найти комплектующие для ремонта «левого» счетчика практически невозможно. Придется покупать новый. То есть  вместо экономии - дополнительные расходы. Тогда как с хорошим счетчиком человек горя не знает, не задумывается о его эксплуатации, проверках и прочем.

Политика

ООН: четверть жителей Донбасса испытывает дефицит продуктов питания
ООН: четверть жителей Донбасса испытывает дефицит продуктов питания 35

Наиболее острой ситуация остается в Донецкой области.

Начальника аэропорта  Киев  задержали на взятке:  Требовал выкуп за загранпаспорт
Начальника аэропорта "Киев" задержали на взятке: "Требовал выкуп за загранпаспорт" [фото] 241

Полицейский чин хотел получить семь тысяч долларов за изъятый загранпаспорт гражданина Узбекистана и закрытие уголовного дела.

В МИД России назвали ситуацию между США и КНДР  сценарием Апокалипсиса
В МИД России назвали ситуацию между США и КНДР "сценарием Апокалипсиса" 196

Захарова подчеркнули риторику именно Вашингтона, а не Пхеньяна, который угрожал "стереть США с лица земли".

Происшествия

Бездомного  Манчестерского героя  обвинили в обворовывании двух жертв теракта
Бездомного "Манчестерского героя" обвинили в обворовывании двух жертв теракта 54

По мнению прокуратуры, он вытащил кошельки и кредитные карточки из сумок и карманов двух погибших в результате взрыва подростков.

Польша депортировала 21 украинца
Польша депортировала 21 украинца 255

Наших сограждан обвинили в нарушении правил пребывания в стране.

Турчинов - директору  Южмаша :  Пользоваться надо спецлинией связи
Турчинов - директору "Южмаша": "Пользоваться надо спецлинией связи" 719

Секретарь СНБО заявил, что пранкеры не имеют доступа к правительственной телефонной линии и посоветовал пользоваться ею всем высокопоставленным чиновникам.

Экономика

Акциз по осени считают: на сколько подорожают вредные привычки
Акциз по осени считают: на сколько подорожают вредные привычки 850 3

В Раду поступило несколько законопроектов о повышении налогов на алкоголь и введении акцизов на энергетические напитки.

 Это было не заявление, а ответ на вопрос ведущего : в Минсоц прокомментировали слова Ревы о прожорливости украинцев
"Это было не заявление, а ответ на вопрос ведущего": в Минсоц прокомментировали слова Ревы о прожорливости украинцев 2519 5

В Министерстве социальной политики Украины ответили на запрос "КП" в Украине" и отправили нас на YouTube

5 популярных видов афер: как жулье сдает жилье
5 популярных видов афер: как жулье сдает жилье 2009

Эксперты рынка недвижимости предупредили о том, что в августе в связи с растущим спросом на аренду, число мошеннических схем на рынке недвижимости растет.

Общество

Солдат на репетиции парада:  Хочу, чтобы родные меня по телевизору увидели
Солдат на репетиции парада: "Хочу, чтобы родные меня по телевизору увидели" 8

В репетиции парада ко Дню независимости приняли участие украинские военнослужащие, сводный батальон участников АТО, курсанты МВД и военного училища имени Ивана Богуна.

На Чернобыльской АЭС запустят завод по переработке жидких радиоактивных отходов
На Чернобыльской АЭС запустят завод по переработке жидких радиоактивных отходов 143 2

Работы по строительству уже возобновлены и завод попытаются сдать в эксплуатацию уже в декабре 2017 года.

Передовик-комбайнер:  Здороваюсь за руку с президентом и премьером
Передовик-комбайнер: "Здороваюсь за руку с президентом и премьером" 6

Сергей Абрамов - настоящий рекордсмен по сбору урожая.

Светская хроника и ТВ

Мартин - о жестокости в  Игре престолов :  Зло - это всего лишь точка зрения
Мартин - о жестокости в "Игре престолов": "Зло - это всего лишь точка зрения" 5

Несмотря на запрет задавать политические вопросы, российские журналисты дважды спросили писателя о Путине, но переводчик дважды отказался переводить вопросы.

Журнал Forbes назвал самую высокооплачиваемую актрису 2017 года
Журнал Forbes назвал самую высокооплачиваемую актрису 2017 года 18

Наибольший доход оказался у Эммы Стоун.

Дочери Веры Глаголевой прокомментировали ее смерть
Дочери Веры Глаголевой прокомментировали ее смерть 4333 2

Российская актриса, звезда фильмов "Зонтик для новобрачных", "Выйти замуж за капитана" скончалась на 62-м году жизни.

Спорт

Шейн Мозли объявил о завершении боксерской карьеры
Шейн Мозли объявил о завершении боксерской карьеры 105

Американец продолжит тренироваться, но больше не будет выходить на ринг.

Лучшим самбистом страны в своей категории стал мэр с Донетчины
Лучшим самбистом страны в своей категории стал мэр с Донетчины 256 1

Городской голова Покровска (Донецкая область) Руслан Требушкин стал победителем Седьмых летних Всеукраинских игр ветеранов спорта памяти Н.М. Баки по борьбе самбо.

От невесты Роналду отказались родители
От невесты Роналду отказались родители 1739

Отец и мать Хеорхины Родригес недовольны вниманием прессы, которое обрушилось на их скромную семью