Алла ДРУЖИНОВИЧ (8 сентября 2009)
Туроператоры считают, что туристов в Крым вернет только высокое качество отдыха и низкие цены

Туроператоры считают, что туристов в Крым вернет только высокое качество отдыха и низкие цены

Комментарии: 2
Туристов в Крым вернет только высокое качество отдыха и низкие цены

Об итогах сезона спорят. Одни считают результаты катастрофическими, другие придерживаются чуть более оптимистичных взглядов. По данным общественной организации «Курортный Крым», он прошел с загрузкой здравниц на 40-50% ниже, чем в прошлом году, и был наихудшим с 1991 года.

- Со стопроцентной загрузкой здравницы этим летом не работали ни одного дня, - утверждает директор информационно-маркетинговой фирмы «Курорты Крыма» Александр Бурдонов. - Главная причина, не считая экономического кризиса, - неадекватность соотношения цена/качество. Отели, имеющие сертификацию качества по Госстандарту «ДСТУ 4269», пострадали меньше всего. Клиенты охотно оплатили высокий уровень услуг, к которому привыкли за рубежом. А вот средний сектор, пострадавший гораздо сильнее, стандартов качества не имеет, и не потому, что не дают, а потому, что они сами не хотят проходить стандартизацию. Производителям услуг выгоднее назначать сколь угодно высокие цены, не заботясь о качестве.

По словам Александра Бурдонова, Крыму нужны единые стандарты, тогда потребитель сможет соотносить разные варианты, выбирая лучший. Нет и инструментов измерения качества.

- Мини-отели в западном и восточном Крыму назначают цены выше, чем 3-4-звездочные - на ЮБК! - констатирует Александр Бурдонов. - У нас, вместо того, чтобы соответствовать определенному уровню и стандарту, предпочитают заплатить проверяющим. А у туристов, побывавших у нас, уже как лозунг: «Дешевле отдохнуть в Турции!»

Между тем недавним постановлением Кабмина Украины введена обязательная сертификация на качество услуг дополнительно к сертификации на безопасность для всех отелей и гостиниц. Сертификация строгая и проводится по наихудшему параметру. Это значит, что даже один недочет не дает получить высокий уровень.

- Мы видим выход - внедрить параллельно Госстандарту еще одну систему звездности при поддержке Крымской ассоциации турагентств, - говорит Бурдонов. - Чтобы по ней было по всем параметрам видно качество услуг, номеров. Это поможет повысить качество и вернуть туриста в Крым.

Лето 2010-го будет еще хуже?

Я не согласен с этими данными, - возражает вице-президент Крымской ассоциации турагентств Олег Лобов. - Сезон еще не закончен и он не провальный! У нас спад 20% - так же, как и в Турции, как и в Сочи. А вот курорты Абхазии, напротив, увеличили поток туристов на 60-80% - привлекли низкими ценами и открытой границей с Россией. Когда вскоре начнут раздавать награды и звания за курортный сезон, я хочу, чтобы были названы и те, из-за кого сезон был провальным.

По мнению Олега Лобова, следующий, по прогнозам экспертов, тоже будет не благополучным.

- Настал час сказать о вредителях крымских курортов и поставить вопрос об освобождении от должности нерадивых руководителей, - считает Олег Лобов.

Сельский туризм по-европейски

- У зеленого туризма свои нюансы, свои стандарты, - говорит председатель правления Союза содействия развитию сельского зеленого туризма в Крыму Наталья Городецкая. - Несколько лет назад Европейская федерация сельского фермерского туризма, членом которой мы являемся и которая объединяет 23 европейские страны, разработала стандарты для сельского туризма. Ведь невозможно, к примеру, провести стандартизацию и дать классность, если, к примеру, объект не имеет ни газа, ни воды, ни света, но работает на солнечных батареях и привозной воде и газе из-за своей удаленности? Он оборудован инновационными технологиями. А в стандарте все это не учтено.

Мы несколько раз предлагали Минкурортов и туризма, Минкультуры Крыма и Украины внедрить эти стандарты у нас - они отработаны, апробированы и очень удобны.

Политика

Савченко уже не просто народный депутат
Савченко уже не просто народный депутат 413

Надежда Савченко сообщила о регистрации в Минюсте собственной именной политической партии. Каковы шансы закрепиться в большой политике?

Адвокат  ГРУшника  Ерофеева опровергла сообщение о его смерти
Адвокат "ГРУшника" Ерофеева опровергла сообщение о его смерти 451

По словам Оксаны Соколовской, у Евгения все нормально, он лечит руку.

В Одессу зашли корабли Постоянной группы НАТО:  Ждут культурную программу
В Одессу зашли корабли Постоянной группы НАТО: "Ждут культурную программу" [фото,] 350 1

Турецкий фрегат и британский эсминец пробудут в городе несколько дней. За это время их смогут посетить горожане и туристы.

Происшествия

Дело о пропавшей 6-летней Амине: появились результаты экспертизы сгоревших останков
Дело о пропавшей 6-летней Амине: появились результаты экспертизы сгоревших останков 2

Главные подозреваемые в гибели ребенка – приемные родители девочки, но это еще нужно доказать.

Полиция рассказала, сколько банд ей удалось поймать
Полиция рассказала, сколько банд ей удалось поймать [инфографика] 22

За полгода разоблачено более 50 организованных группировок. Больше всего ОПГ в Киевской, Днепропетровской и Одесской областях.

В Москве из окна 17-го этажа здания Минюста выпал сотрудник ведомства
В Москве из окна 17-го этажа здания Минюста выпал сотрудник ведомства 263

Погибший - 54-летний гражданский сотрудник Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) - страдал онкологическим заболеванием.

Экономика

Три государственные киностудии выставили на продажу
Три государственные киностудии выставили на продажу 59

На торги также выставлены семь украинских цирковых учреждений.

Стоит ли юристам  забыть профессию
Стоит ли юристам "забыть профессию" 318

Президент Сбербанка Герман Греф считает, что современным компаниям не нужны юристы без знаний в области искусственного интеллекта и понимания того, как работают современные компьютерные технологии.

Юристы: уйти в оплачиваемый отпуск можно уже через месяц после приема на работу
Юристы: уйти в оплачиваемый отпуск можно уже через месяц после приема на работу 485

В нюансах трудового законодательства кадровый портал разобрался вместе с юристами.

Общество

Сколько банд удалось задержать украинской полиции
Сколько банд удалось задержать украинской полиции 7

За полгода разоблачено более 50 организованных группировок.

Британские СМИ написали о харьковчанине, который торгует липовыми премиями Оксфорда
Британские СМИ написали о харьковчанине, который торгует липовыми премиями Оксфорда 76

По данным харьковских активистов награды от Антона Саввова получал местный метрополитен.

 Да пребудет сила! : скульптуру Йоды в ботаническом саду Киева установили
"Да пребудет сила!": скульптуру Йоды в ботаническом саду Киева установили [фото, видео] 91

Самый древний и могучий джедай из вселенной "Звездных войн" воплотился в весь свой скромный рост на аллее "Силы и знаний".

Светская хроника и ТВ

И ялтинцы взбешены, и в Украину въезд закрыт: двойной скандал Киркорова в Крыму
И ялтинцы взбешены, и в Украину въезд закрыт: двойной скандал Киркорова в Крыму 1037

Приезд поп-короля российской эстрады на временно оккупированную территорию обернулся негативными реакциями со стороны общественности.

Звезда сериалов Ольга Хохлова попала в базу  Миротворца
Звезда сериалов Ольга Хохлова попала в базу "Миротворца" 747

Звезду многих сериалов обвинили в сознательном нарушении государственной границы Украины.

Николас Кейдж в казахском костюме стал героем мемов
Николас Кейдж в казахском костюме стал героем мемов [фото] 1245 1

В соцсетях изрядно посмеялись над актером.

Спорт

Месси разозлился на Неймара и удалил все их совместные фото из соцсетей
Месси разозлился на Неймара и удалил все их совместные фото из соцсетей [фото] 190

Бразильский нападающий "Барселоны" - все ближе к переходу в ПСЖ

Дарио Срна:  Киевляне реализовали свой единственный шанс
Дарио Срна: "Киевляне реализовали свой единственный шанс" 448

Капитан донецкого "Шахтера" прокомментировал поражение от киевского "Динамо" в Харькове

Арбитр спас жизнь футболисту во время матча
Арбитр спас жизнь футболисту во время матча [видео] 1183

Спортсмена увезли в больницу, сейчас ему ничего не угрожает.